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Audit gratuit · Maturité digitale 2026

Votre entreprise exploite-t-elle vraiment le potentiel du digital ?

Évaluez votre stratégie, vos outils, vos données et votre organisation pour identifier les chantiers numériques qui produiront le plus de valeur.

Faire mon diagnostic Découvrir les 6 axes
10 minutesDiagnostic guidé
0 €Sans engagement
6 axes18 critères évalués
Stratégie Clients Outils Données Équipe

Le périmètre

Six dimensions pour passer d’un digital dispersé à un dispositif réellement piloté.

L’audit examine à la fois les décisions, l’expérience client, les outils, la donnée, les compétences internes et la sécurité. Il permet de distinguer les urgences des investissements réellement utiles.

01

Stratégie et priorités

Vision, feuille de route, arbitrages, objectifs et gouvernance des projets numériques.

02

Parcours et clients

Connaissance client, fluidité des parcours, qualité de service et cohérence multicanale.

03

Outils et processus

CRM, automatisation, collaboration, intégrations et suppression des doubles saisies.

04

Données et pilotage

Qualité des données, indicateurs, tableaux de bord et décisions fondées sur les faits.

05

Compétences et adoption

Compétences internes, accompagnement, usages réels et capacité à faire évoluer les pratiques.

06

Sécurité et continuité

Accès, sauvegardes, conformité, dépendances et continuité de l’activité numérique.

Une méthode concrète

Passer d’une impression générale à des priorités clairement identifiées.

  1. 01Se situer

    Décrire le contexte réel de l’entreprise et son niveau actuel.

  2. 02Évaluer

    Noter 18 critères concrets sur une échelle commune de 0 à 5.

  3. 03Comprendre

    Obtenir un score global et une lecture détaillée des six axes.

  4. 04Prioriser

    Faire ressortir les trois actions capables de produire le plus de progrès.

Un audit accessible

Un premier diagnostic gratuit. Des priorités immédiatement exploitables.

Vous obtenez une photographie claire de votre situation. Vous restez ensuite totalement libre : agir en interne, travailler avec vos partenaires habituels ou demander un accompagnement plus approfondi à La Grange Digitale.

Diagnostic guidé

Mesurez votre niveau : maturité digitale.

Environ 10 minutes. Votre score est calculé immédiatement. Vos réponses permettent à La Grange Digitale de vous proposer une première lecture utile, gratuitement et sans engagement.

Étape 1 sur 7Votre entreprise

Étape 1 · Identification

Faisons connaissance.

Ces informations permettent de replacer le score dans le contexte réel de votre entreprise.

Étape 2 · Situation

Où en est votre transformation digitale ?

Choisissez les réponses les plus proches de votre situation actuelle. Il n’est pas nécessaire de disposer d’un service digital interne.

Étape 3 · Autoévaluation

Stratégie et priorités et Parcours et clients

Échelle : 0 = inconnu ou absent · 1 = très fragile · 2 = présent mais non piloté · 3 = fonctionnel · 4 = mesuré et maîtrisé · 5 = optimisé et régulièrement amélioré.

01Stratégie et priorités

La direction a défini des objectifs numériques précis, reliés aux priorités commerciales de l’entreprise.

Les projets digitaux sont priorisés selon leur valeur attendue, leur coût, leur risque et leur faisabilité.

Une personne pilote la feuille de route et rend compte régulièrement des résultats obtenus.

02Parcours et clients

Les attentes, objections et comportements numériques des clients sont documentés à partir de données réelles.

Le parcours entre le site, le téléphone, l’email, les réseaux et les points de vente est simple et cohérent.

Les retours clients sont collectés puis utilisés pour corriger les principaux irritants.

Étape 4 · Autoévaluation

Outils et processus et Données et pilotage

Échelle : 0 = inconnu ou absent · 1 = très fragile · 2 = présent mais non piloté · 3 = fonctionnel · 4 = mesuré et maîtrisé · 5 = optimisé et régulièrement amélioré.

03Outils et processus

Les outils numériques couvrent correctement les besoins prioritaires sans multiplier les solutions redondantes.

Les données circulent entre les outils clés sans doubles saisies ni retraitements manuels importants.

Les tâches répétitives à faible valeur sont identifiées et progressivement automatisées.

04Données et pilotage

Les données clients, commerciales et opérationnelles sont fiables, accessibles et suffisamment à jour.

Un tableau de bord partagé suit les indicateurs réellement utiles à la prise de décision.

Les décisions importantes s’appuient sur des données vérifiées plutôt que sur des impressions isolées.

Étape 5 · Autoévaluation

Compétences et adoption et Sécurité et continuité

Échelle : 0 = inconnu ou absent · 1 = très fragile · 2 = présent mais non piloté · 3 = fonctionnel · 4 = mesuré et maîtrisé · 5 = optimisé et régulièrement amélioré.

05Compétences et adoption

Les collaborateurs disposent des compétences nécessaires pour utiliser efficacement les outils mis à leur disposition.

Chaque nouveau projet prévoit un accompagnement des utilisateurs, et pas uniquement une mise en service technique.

L’adoption réelle des outils est mesurée et les difficultés donnent lieu à des actions correctives.

06Sécurité et continuité

Les accès sensibles sont protégés, individualisés et régulièrement révisés.

Les sauvegardes sont automatisées, contrôlées et une restauration a déjà été testée.

Les obligations de confidentialité, de conservation et de protection des données sont connues et appliquées.

Étape 6 · Objectif

Que souhaitez-vous améliorer en priorité ?

Cette dernière information permet de relier le score à un enjeu commercial réel.

Étape 7 · Synthèse

Votre score : maturité digitale.

Le score est calculé à partir de vos déclarations. Il constitue une première photographie pour décider où regarder et agir en priorité.

Score global pondéré0/100
Diagnostic en cours

Complétez les évaluations pour obtenir votre niveau.

Vos priorités actuelles

Questions fréquentes

Comprendre l’audit maturité digitale.

Un audit de maturité digitale concerne-t-il seulement les grandes entreprises ?

Non. Pour une PME, il sert surtout à éviter les achats d’outils inutiles et à concentrer les efforts sur quelques améliorations rentables.

Faut-il déjà disposer d’un service informatique ?

Non. Les questions portent autant sur les usages, les clients et l’organisation que sur la technique.

Que signifie le score obtenu ?

Il donne une photographie déclarative de votre niveau actuel et fait ressortir les axes à examiner en priorité. Il ne remplace pas un audit technique approfondi.

Cet audit est-il vraiment gratuit et sans engagement ?

Oui. Le questionnaire, le score et la première lecture des priorités sont gratuits. Vous pouvez ensuite agir seul, avec vos partenaires ou demander un accompagnement à La Grange Digitale, sans obligation.